EnviroDTS Fernservice
Weltweite Hilfe für den Fall der Fälle

Beratung/Hotline

Unsere Mitarbeiter beraten Sie kompetent und hilfsbereit bei allen Ihren Anfragen bezüglich Mess-, Steuer-, Regelungs- und Verfahrens-Technik.

Ferndiagnose

Über ein Modem stellen wir online eine Verbindung zwischen unserem Techniker und der jeweiligen Anlagensteuerung her. Auf diese Weise können wir eventuelle Fehlfunktionen diagnostizieren und beeinflussen.

Software-Updates

Updates bei Weiterentwicklungen oder Modernisierungen;
Datensicherung Ihrer Anlagen.

Ihre Vorteile:

• Weniger Serviceeinsätze
• Geringere Servicekosten
• Vermeidung von Anlagenstillstand
• Gezielte Einsatzplanung und Ersatzteillieferung
• Unterstützung Ihres Bedien- und Wartungspersonals

Es geht auch ohne Servicetechniker

Mit Hilfe der Ferndiagnose werden mehr als 70 % der Servicefälle gelöst. Fast jede EnviroDTS Anlage kann Fernservice-tauglich geliefert werden. Bestehende Anlagen können in der Regel um dieses Leistungsmerkmal erweitert bzw. optimiert werden.

Die Leistungen und Gebühren werden in einem speziellen Fernwartungs-Vertrag kundenspezifisch geregelt.